“离境退税政策”是指境外旅客在我国离境口岸离境时，对其在退税商店购买的退税物品退还增值税。按政策规定：只要是在我国境内连续居住不超过183天的外国人和港澳台同胞，同一境外旅客、同一日、在同一指定退税商店购买的退税物品金额达500元人民币，退税物品尚未启用或消费，离境日距退税物品购买日不超过90天，所购退税物品由境外旅客本人随身携带或随行托运出境的，即可享受离境退税政策。

     退税金额及方式：退税金额为离境退税物品销售发票金额（含增值税）的11%，这其中包含由退税代理机构收取的2%的退税手续费，境外旅客实际得到9%的增值税退税优惠。如购买1000元人民币（含税价）的商品，离境退税时扣除手续费后，实际可得90元。当前的退税方式有现金退税和银行转账退税两种，退税额未超过10000元的，可自行选择退税方式；超过10000元的，以银行转账方式退税。退税旅客现场拿到的税款为人民币，银行卡转账则默认为相应国家币种。

     具体流程为：境外旅客在退税商店购买退税物品，需要离境退税的，应当在离境前凭本人的有效身份证件及购买退税物品的增值税普通发票，向退税商店索取《离境退税申请单》；离境时，再向海关办理退税物品验核确认手续。最后，凭本人有效身份证件、经海关验核签章的《离境退税申请单》以及退税物品销售发票，向退税代理机构申请办理离境退税。